Вернуться   SubaruTut.Ru - форум автомобилей Subaru > Технический Форум > Общий технический раздел

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 26.06.2012, 21:07   #1
Новичок
 
Аватар для Depths
 
Регистрация: 26.01.2010
Адрес: Карпинск
Сообщений: 67
По умолчанию

Я в легком гневе поэтому сразу прошу прощения за орфографию . Короче началось с того что приезжает клиент и просит найти и поставить коробку . Находим . Ставим . На подъемнике ведет себя как попало . Не едет как надо . Проводим диагностику нет сигнала с компьютера . Комп визуально целый . Принимаем решение найти донора попробовать с ним . Тот на который подозрения воткнуть в заведомо живую машину . Клиент упирается и говорит что было все хорошо . Это косяк в коробке . Снимаем коробку разбираем она целая - показываем ему . После чего он звонит нашему боссу говорит что мы козлы подсунули ему плохую коробку . (я рассказываю реальные события произошедшие три часа назад) в результате чего там наверху и клиент пришли к мнению что надо провести диагностику в присутствии клиента . Наш лаунч этот авто не берет . Знакомый диагност может только в понедельник с утра . Потом всю неделю зт . Следовательно я должен собрать машину за выходные . Которые я планировал провести на Алтае . Как быть? Я про клиента . Сколько брать денег если учесть что на Алтае меня ждет жена?

Depths вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2012, 03:00   #2
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2009
Адрес: Бугульма
Сообщений: 81
Отправить сообщение для Алёна Терещенко с помощью ICQ
По умолчанию

По существу.
1. Выпить кружку безалкогольного пива.
2. Успокоиться и попытаться проанализировать изначальное поведение клиента.
3. Исключить возможность вульгарного развода.
4. Попытаться с ним еще раз поговорить(пар вышел-разговор с вменяемым человеком пойдет), обсудить ситуацию.
При условии отсутствия пункта 3, думаю все решиться компромиссом, который устроит обоих.
Ну, а на будущее сажать на приемку человека, способного отфильтровать желающих срубить нахаляву. Привыкайте, значит Ваша репутация стала известна не друзьям, либо у них совсем стало мало клиентов
Терновый венок славы жесток. Бизнес...
Пысы
Юра, не грустите, пишите.
Сергей.
Алёна Терещенко вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2012, 02:22   #3
Новичок
 
Аватар для BaltikaN3
 
Регистрация: 23.03.2010
Адрес: Кинель
Сообщений: 88
Отправить сообщение для BaltikaN3 с помощью ICQ
По умолчанию

2 Протон:
Под всех клиентов не угодишь, посылай его на *** и ехай к жене !
Удачи !
__________________
Те, кто считает, что деньги могут всё, в действительности могут всё ради денег
BaltikaN3 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2012, 14:49   #4
Новичок
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 88
По умолчанию

Да не клиент-то, как это получается, оказался.
Ряд неадекватных действий ситуации свидетельствуют за это.
Послать можно все, а доброе имя отмывать. Они же этого только и ждут.
В пустые цеха конкурентам клиентов как еще загнать?
Бизнес-в нем чистыми руками играют редко.
Алена Николаева вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2013, 18:32   #5
Новичок
 
Аватар для promoFXG
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 83
Отправить сообщение для promoFXG с помощью ICQ
По умолчанию

вариант "послать" рассматривался сразу, НО затронуты не только мои интересы . Просто на данный момент клиент не желает платить за работу . Машина не едет - вы меня грузите . Приняли решение делаем машину, а работу иксуем . Люди, даже если они безумны (или такими прикидываются ) должны отвечать за слова и поступки . Спасибо всем .
promoFXG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2013, 21:48   #6
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: Мураши
Сообщений: 82
Отправить сообщение для Давид Шевельденов с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
вариант "послать" рассматривался сразу, НО затронуты не только мои интересы . Просто на данный момент клиент не желает платить за работу . Машина не едет - вы меня грузите . Приняли решение делаем машину, а работу иксуем . Люди, даже если они безумны (или такими прикидываются ) должны отвечать за слова и поступки . Спасибо всем .
Да были у меня такие ситуации и не раз (14 лет работы в сервисах, в основном в дилерских), и всё равно - посылай всех на ... и езжай к жене !
Клиентов много разных, а жена - ОДНА !
Давид Шевельденов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2013, 07:02   #7
Новичок
 
Аватар для Юрчик Ломейко
 
Регистрация: 25.08.2009
Сообщений: 83
По умолчанию

Есть правило, если речь идет о бизнесе, "80% прибыли несут 20% клиентов" хотя оно в вашей теме немного не в такой пропорции. Так если этот чел не из 20ки, я бы плюнул на деньги, и оставил неоплаченый труд на его совести, уехал к жене. а тебе вернется, если правда за тобой. 100%
Юрчик Ломейко вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2013, 02:51   #8
Новичок
 
Аватар для Катя Сотова
 
Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Колпашево
Сообщений: 87
По умолчанию

Цитата:
Есть правило, если речь идет о бизнесе, "80% прибыли несут 20% клиентов" хотя оно в вашей теме немного не в такой пропорции. Так если этот чел не из 20ки, я бы плюнул на деньги, и оставил неоплаченый труд на его совести, уехал к жене. а тебе вернется, если правда за тобой. 100%
+1
__________________
Овощь в помощь..... В сммысле хрен с тобой!
Катя Сотова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2013, 00:26   #9
Новичок
 
Аватар для MiddleSky2
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 95
По умолчанию

надо загрузить клиента так чтоб он сам пришёл к выводу что он козёл !!!
я бы сделал работу побыстрее а с него содрал три шкуры !!!
MiddleSky2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2013, 11:14   #10
Новичок
 
Аватар для redak
 
Регистрация: 29.12.2009
Сообщений: 64
Отправить сообщение для redak с помощью ICQ
По умолчанию

MaxB4 а если вдруг сделает плохо, сдерет 3 шкуры, скажет что козел? Репутация дороже, локальной победы.
redak вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Мнение американца о Субару InmarketTheBest Ходовая часть 17 12.02.2014 22:27
Овощной вагончик. Ваше мнение? nicolasam Электрооборудование 19 17.01.2014 11:20
мнение профессионала по EJ20 Иван Семенов Двигатель и его системы 19 06.01.2014 17:50
Подскажите мнение по поводу машинки st_falcon Двигатель и его системы 5 03.12.2013 02:47
Ваше мнение по маслу ... masyanchik Топливо и эксплуатационные жидкости 1 13.08.2013 22:10


Текущее время: 12:04. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot